CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Article 1 – Champ d’application
Les présentes CGV régissent les ventes sur ExplorezLaMode.com. Tout achat implique leur acceptation sans réserve.
Article 2 – Prix
Les prix sont en euros TTC. Ils incluent les éventuelles réductions mais excluent les frais de port calculés au panier.
Article 3 – Disponibilité
Les stocks sont mis à jour en temps réel. En cas d’indisponibilité post-commande, vous serez informé sous 48h avec alternatives proposées.
Article 4 – Commandes
Le processus de validation comprend :
- Ajout au panier
- Vérification des articles
- Paiement sécurisé
- Email de confirmation
Article 5 – Paiement
Moyens acceptés :
- Cartes bancaires (CB/Visa/Mastercard)
- Paypal
- Paiement en 3x (selon conditions)
- Chèques (uniquement pour la France)
Article 6 – Livraison
Options disponibles :
- Livraison standard (48h)
- Express (24h chrono)
- Point relais (réseau partenaire)
- Retrait en magasin (sur demande)
Article 7 – Droit de rétractation
Délai de 14 jours francs :
- Articles non utilisés
- Emballage d’origine
- Étiquettes présentes
- Formulaire en ligne à compléter
Article 8 – Garanties
Tous produits bénéficient :
- De la garantie légale de conformité
- De la garantie des vices cachés
- D’une extension 1 an sur défauts matériels
Article 9 – Responsabilités
Notre responsabilité ne couvre pas :
- Mauvais usage des produits
- Usure normale
- Modifications effectuées par le client
Article 10 – Données personnelles
Traitement conforme au RGPD :
- Finalités précisées
- Durées de conservation
- Droits d’accès et rectification
Article 11 – Litiges
En cas de conflit :
- Médiation préalable encouragée
- Tribunaux français compétents
- Application du droit français
Article 12 – Évolution des CGV
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions. La version applicable est celle en ligne à la date de la commande.
Consultez notre FAQ pour toute question sur l’application de ces conditions. Les présentes CGV annulent et remplacent toute version antérieure.